「スマイルゼミ」Just アカウント・パスワード忘れてログインできないときの対処法

スマイルゼミに申し込むときにはログインパスワードとメールアドレスで「ジャストアカウント」が必要です。

「ジャストアカウント」を忘れるとサービスが使えなくなります。

本記事ではパスワードを忘れてしまった人のために「パスワードの再設定の仕方」や「パスワードの管理方法」などまとめました。

監修者:高橋渉
研究者&教育支援会社

執筆者:たらこ
経験17年保育士

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タップできる目次

justアカウント・パスワードを忘れたときの対処法

パスワードを忘れた場合

STEP
「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック

ログイン画面にはパスワード入力画面の下記に「パスワードを忘れた方はこちら」というものが用意されています。

まずはこちらをクリックしてください

STEP
「登録したメールアドレスを入力」→「メールを送信」をクリック

登録したメールアドレスを入力してメールを送信してください。

STEP
「メールアドレスを確認」→「次へ進む」をクリック

メールアドレスの確認画面になるので、メールアドレスが間違っていないことを確認後「次へ進む」をクリックしてください。

STEP
「秘密の質問の答えを入力」→「次へ進む」をクリック

登録したときに答えた自分しか知らない秘密の質問に答えて「次に進む」をクリックしてください。

STEP
「確認画面で誤りが無いか確認」→「メール送信」をクリック

確認画面で入力に誤りが無いことを確認後「メール送信」をクリックしてください

STEP
受信したメールのURLを開く

登録したメールアドレス宛にURLが記載されたメールが届くので、URLを開いてください。

STEP
「登録したメールアドレス・登録名義を入力」→「次へ進む」をクリック

画面の指示に従い登録情報を入力して「次へ進む」をクリックしてください

STEP
「パスワードの再設定」をする

新しいパスワードを設定すればパスワードの再設定をすることができます。

ここで忘れずにパスワードを紙に書いて残しておき、自分のわかる場所へ保管してください。

登録したメールアドレスを忘れた場合

STEP
「お問い合わせページにアクセス」→「メールアドレスを忘れた場合はこちら」を選択

お問お合わせページへアクセスして[お問い合わせ内容(必須)]で[登録したメールアドレスの照会・変更(メールアドレスを忘れた場合はこちら)]を選択してください。

STEP
「必要事項を記入」→「次へ」をクリック

本人確認のために必要事項を記入して「次へ」をクリックしてください。

STEP
画面の指示に沿って進み「送信」をクリック

画面の指示に従い「送信」をクリックしてください。

インターネットディスク事務局で本人確認を行ない、メールアドレスの確認変更手続きを行ないます。

個人情報を厳重に取り扱うために少しの時間をいただくかもしれません。

サポートセンターに電話する

それでも解決しない場合はサポートセンターに電話です。

スマイルゼミサポートセンター 0120-965-727

パスワードの管理方法

紙に書いて保存する

ノートさえしっかり管理しておけば漏洩のリスクは泥棒に入られた時くらいなので、面倒に思えるかも知れませんが、一番確実で安全な方法が書いて保存するやり方です。

エクセルなどの表計算ソフトを使う

データが突然消えてしまうリスクはゼロではありませんが、サーバーを使って復元することもできますし、バックアップを取っておけば万が一の事態に慌てずに対応することができるでしょう。

パスワード管理アプリを利用する

最近では様々なパスワードを管理するアプリがでています。ブラウザの拡張機能にアプリを追加すればパスワードを入力したときに自動でアプリに反映させてくれるので、自ら入力する手間が省けます。

様々な機能が付いており、とても利便性も高まっているのでアプリを使うのもオススメです。

そもそもジャストアカウントとは

「ジャストアカウント」はジャとシステムのサービスを利用するために必要なアカウントです。

「ジャストアカウント」を作ることでジャストシステムが提供するサービスを一つのアカウントで管理でき、安全にジャストシステムのサービスを利用することができます。

一つのアカウントで管理できるメリットとして画面の見方が一緒になり、登録情報も一括で管理できるようにまりました。

ログイン名/パスワードを一括で管理できる

ログイン/パスワードを一括で管理できる

今まではジャストシステムのサービスの利用にはサービスごとに異なるアカウントが必要でした。

しかし、ジャストアカウントが一つになったことで複数のサービスを一つのアカウントで管理できる様になり、パスワードやメールアドレスを忘れてしまうような失敗を防ぐことができます。

ログイン画面が一緒になる

ジャストシステムパスワードを統一
ジャストシステムパスワードを統一

ログイン画面が一緒になったことでサービスごとにログインする手間が省けます。

登録情報が一括管理できる

電話番号や住所などの個人情報も一つにまとまるので、一つのサービスで登録情報を変更すればジャストシステムのすべてのサービスに反映されます。

今までのようにサービスごとに登録情報を変更しなくてすむので便利になります。

まとめ

パスワードを忘れてしまったときの対処法は一度画面の指示に従いながら進んでみましょう。

ほとんどの場合はそれで解決するはずです。

それでも解決しない場合はサポートセンターに電話して指示を仰ぐ事をおすすめします。

この記事を読んでくださった読者様のためにパスワードの管理方法をいくつかご紹介いたします。

  • 紙に書いて保存する
  • エクセルなどの表計算ソフトを使う
  • パスワード管理アプリを利用する。

このいずれかの方法でパスワードを管理すれば、パスワードを忘れて慌てることはなくなるはずです。

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中学生スマイルゼミ体験者の口コミ投稿

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4.1 out of 5 stars (based on 15 reviews)
とても満足46%
満足20%
ふつう27%
不満7%
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Rated 5 out of 5
60e373904307d

ひとつの講座の所要時間が短くポンポンと次へ次へ進めるのが、息子の性格に合っていたように思います。受験に必要な5教科だけでなく副教科までカバーしてくれていたので、定期テスト前は活用していました。自分専用のタブレット端末が持てたことも、息子にとっては嬉しかったようです。我が家は受講期間が短く“メキメキと成績が上がった!”とまでは言えなかったですが、初めての受験に挑むのに際し、ちょっとした心の拠り所にはなったと思っています。

Rated 4 out of 5
815-kakuzu

数学の高校入試では、最後の砦を飾る図形問題で、点数の差が出てくることは、自分自身が受験した時から変わっていない傾向なので、それを考慮し、図形の応用問題をバラエティに富む形で取り組んでいました。その際、三角錐や円錐を始め、反対側や展開した時の平面図等、イマイチイメージしづらい図形を自身のペン先で動かしながら、求められているのは、どこの部分なのかをヴィジュアル的に理解できる仕組みは、分かりやすかったようです。

Rated 4 out of 5
Re1121

タブレットを利用し子供1人で勉強から答え合わせが出来るので、なかなか勉強を教えてあげる時間がない親としても大変助かりました。また、子供自身がやはり勉強した後の御褒美のゲームが楽しいようでしたし、ゲームのクオリティも非常に高いなと感じました。ただ、通信障害があったりだんだんと目的がゲームになっていってしまうのは注意が必要でした。しかし、子供は勉強をするモチベーションを保つのが難しいと思うので、こういった形で学ぶのも良いのかなと感じていたので良かったです。

Rated 4 out of 5
inakagurashi2003

陸上部に入っていて塾には通いたくないという息子に、家での勉強の習慣をつけてほしくて始めました。1日30分以内の勉強で、専用タブレットを使って行うので、部活で疲れて帰ってきても、教科書を広げなくてもタブレットでさっと勉強でき、無理なく続けられました。中学に入り空間図形の問題が苦手のようでしたが、専用タブレットでは図形が立体になっていて自分で動かして確認することができるので、私も見せてもらいとても分かりやすいと感じました。中2くらいからは塾に通ったほうがいいだろうと思っていたのですが思いのほか勉強の習慣がつき、タブレット学習だけでも成績は良好だったので、結局中学の受験までずっと続けて、塾は夏期講習に行く程度で、志望校に合格することができました。息子にはぴったり合っていた学習方法で本当にはじめて良かったと思っています。

Rated 3 out of 5
hysq77

“子どもがスマイルゼミを受講して良かったと思ったのは子どもの理解度が上がったという点で良かったと思いました。 それはやはりスマイルゼミが分かりやすく問題を解説しているというのが大きいと思いました。 特に勉強がかなり苦手だった子どもがこれを使って学習を始めたことで苦手意識をなんとか克服できたというのが大きかったという風に思いました。実際家で落ち着いて勉強をやってくれるようになったのでスマイルゼミはかなり分かりやすい教材だったという事だと思います。

Rated 3 out of 5
Asuasu

実際に最終的には他社との検討で、子供自身が選択し選びました。
他兄弟で他社の受講を実際目にしていて、タブレットと紙の教材がたくさん送られてくるのを見てか、最終的にスマイルゼミを選びました。 自宅に教材がたまらないのは本人も良かったようで、実際の学習はなれない中学生活の合間を見つけて隙間で学習が出来ているように思います。 ただ本人も少し、本当にタブレットだけで大丈夫なのか、紙もあった方がいいのではないか?と思うようなところがあるようです。 総合的には今のところはいいのではないかと思っています。

Rated 5 out of 5
k_s6485

サッカーに夢中な息子で塾に通う時間がなかなかないのでスマイルゼミを始めてみました。小学校5年生の終わりからはじめ、算数が難しくなってくる時期でしたが、図形が立体でとてもわかりやすく、教科書よりも理解しやすいようで得意科目になりました。専用タブレットで1日20分程度の学習で添削と解説が即日に出てくるため、学習の習慣も身に付き進んで勉強しています。学習の状況は親にメールで送られてくるため、小学校の頃は一緒勉強したりアドバイスをしたりでき、中学になってから完全に本人に任せていますが、学習しているかどうかはわかるので、いちいち子供に確認する必要もなく、親子関係も良好に保てているように思います。

Rated 5 out of 5
yookoo8888

中学一年生から3年間受講しました。受講のきっかけは同級生が受講していて良い噂だったからです。 元々、おとなしく性格で塾に通って学習するタイプではなかったので、教材が自宅に届いて自学自習する息子にはピッタリでした。内容やスピードも無理が無く学校の学習内容に沿っていたので、より分かりやすかったようです。解答のコメントもとても丁寧で詳しく説明されていたので、学校で分からない所も教材で解決出来ていました。更に、塾に行かせるよりも価格も良心的だったので大変助かりました。結果、中間期末テスト等8割から九割は点が採れていました。3年間、受講を継続していたので、県立高校入試も安心して受験し合格出来ました。 改善点としては、内容的には特にありませんが、継続して受講した場合少し割引等あればとても有難いと思います。

Rated 5 out of 5
ri-chan

教材の内容が難しくはないので、部活と塾と両立して余裕で受講している感じです。タブレット学習は息子にはあっているようで楽しみながら勉強できると言っています。自分から積極的に予習など勉強をしていますね。親として安心して見守っていますが、タブレットなので視力が悪くなることが少し心配です。主要5教科と副教科4つを学ぶことができるので、定期テスト前には助かっているようです。でも、学年で成績上位を維持するためには、スマイルゼミ一本でやっていくという選択肢は我が家にはありません。

Rated 5 out of 5
5fe98500038b4

家での学習の際に自分で本屋などで参考書を買いに行かなくても必要な勉強をできることには満足している。 学校で友達が同じものをやっていたりするとやっている友達同士で話をしたりするのも楽しいようです。 自ら積極的に家で勉強をする機会も増えたと思います。ただどうしても飽きてしまってやらないとしばらく放置されていることもあるので、それは子供の意欲の問題かなぁとも思いました。 親が常に一緒に見てあげるにも限界があるので自分で自らなんで勉強ができる環境になっているのはありがたいと思う。

Rated 3 out of 5
yyy_mi

コロナかで学校の勉強の補填のつもりで始めました。タブレットへの食い付きはとても良かったです。赤ペンの提出の仕方、頻度が子供だけでは分かりにくかったようです。赤ペンの先生のコメントは毎回とても楽しみにしていました。付録も子供には魅力的なものが多かったようです。苦手な数学の見直しや復習に使っていたのでテストで悪い点をとることはあまりありませんでした。子供の学習状況が親のスマートフォンで確認できるのがとても良かったです。

Rated 5 out of 5
pmsch

日々の家庭学習では、学校のワークや、書店で購入したいくつかの問題集を繰り返し解いていましたが、中学になり、更に定期テストや高校受験対策に向けて始めました。その結果、全ての教科において基礎定着はしていますが、数学においては、解くだけでなく、なぜその答えになるのかという記述式がテストに多く出題されてきている為、基礎や計算力だけでは高得点が取れません。 なので、今後は数学の記述式対策に、正解した問題でも、答えの解説をしっかり読んで対策していこうと思います。

Rated 5 out of 5
yuriiwabiz

私自身が、子供の頃、同じような勉強法をしていました。 塾へ通うのとは違い、自主的に取り組まなければ、成績は伸びません。 私の頃は、詰め込みだったので、興味関心が湧いてくるものを自分で見つけて欲しかったのです。 タブレットで楽しそうに取り組んでいてとても安心しました。 特に何を勉強しているかは問わず、好きな教科ばかりやっていても、タブレットにお任せしていました。 子供の学習は、本人の意欲が無ければ身につきません。 テストで毎回良い点数を取るようになったので、それが一番の証明になりました。

Rated 3 out of 5
yukanon

“中学に入学し、学力が下がって来て、定期テスト対策のためにも本当は塾に行かせようと思っていました。
しかし入部した部活が毎日遅くまで練習があり、土日もある状態で、毎日疲れて帰って来るので塾に通うことも出来ず、ずっと困っていました。
下の子も5年生で塾に行かせたいと思っており、送り迎えも大変なので兄弟で入ると使えるキャンペーンを使って2人で入りました。 教科書に沿ってのテキストなので、定期テキスト前に活用して勉強しているようでした。 本当は、毎日少しずつ勉強してくれれば良かったのですが、なかなか毎日続けることが出来なかったようでした。 成績が上がったかどうかは微妙な感じですが、定期テスト前に活用できたのは良かったと本人は言っていました。”

Rated 2 out of 5
Yomuro

息子には小学校のときに塾に通わせていましたが、テストの結果を見る限り塾で勉強しただけの効果は?ということで塾の方で面談をしたところ、自分はスマイルゼミでタブレットを使って黙々と勉強したほうがやりやすいし、好きな時間に勉強が出切るということで入会しました。確かに5教科まんべんなく受講した場合のコスパとしては塾では到底真似できない月謝できるのでこれで成績が伸びてくれれば。と思っていましたが、私達が見ていないところではさぼりたい放題。やはり先生がいて注意をシてくれるような人がいないと息子には勉強の環境が合わないのだと思いました。結局、息子と話し合った結果「森塾」に通うこことになってしまいました。何も言われずに黙々と勉強するような子でないとサボってしまうので合う、合わないがあるなと思い知らされました。

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