スマイルゼミのあんしんサポートは不要?破損でも安心のタブレット保険

たらこ

スマイルゼミのあんしんサポートは入るべき?
サポート内容も気になる!

なつき

スマイルゼミのあんしんサポートに関する疑問にお答えします!

スマイルゼミのタブレットの破損・故障に備える保険「あんしんサポート」は不要?

結論から言うと必要です!「9年4ヶ月使って一度も壊さなかった」という場合は損ですが、一度でも壊れてしまった場合には、あんしんサポートに加入していた方が安上がりになります。

当記事では、あんしんサポートのお得な使い方からとっておきのオトク裏ワザ2つまで徹底解説します!あんしんサポートに加入するか迷っている方は是非チェックしてみてください。

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監修者:高橋渉
研究者&教育支援会社

執筆者:たらこ
経験17年保育士

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タップできる目次

スマイルゼミの安心サポートとは?

スマイルゼミのタブレットあんしんサポートとは、スマイルゼミ専用タブレットが破損・故障した際に、専用タブレットの修理・交換費用が通常より安くなるサービスです。

たらこ

修理・交換が無料にはならないのね?

なつき

そうなんです。
しかし修理・交換の費用が37,180円安く済みます。

スマイルゼミあんしんサポートの保証対象範囲

たらこ

子供がジュースをこぼしちゃった場合は保証適用になる?

なつき

保証適用です。
保証が適用される条件・されない条件に納得してから加入することが大事だと思います。下記にまとめました。

スマイルゼミあんしんサポートの保証対象範囲は、下の表のとおりです。

保証対象保証対象外
保証になるケース、ならないケース
(利用規約より)
故障
物損
盗難
紛失
自然災害
タブレットを誤って踏んだ
誤って飲み物をこぼした
外出先でなくした
浸水で濡れた
スマイルゼミあんしんサポートの保証対象範囲

外出先にタブレットを持って行く人は、紛失が保証範囲外なので特に注意ですね!

自然と壊れた場合はもちろん保証がききます。飲み物をこぼしたり、落下したり、踏んづけたりして故障した場合も保証がきくのはうれしいです!タブレットを乱暴に扱ったり、うっかり落としたりしがちなお子さまには向いています。

スマイルゼミあんしんサポート保証の料金

あんしんサポートは1年契約のみで、支払い方法は1年分をまとめて支払いのみです。1ヶ月あたりの料金は税込330円なので、もし故障して自費買い替えした場合(43,780円)と比べると安いと感じます。

あんしんサポート料金年間料金(税込) 月あたり(税込)
年間契約料金3,960円330円
スマイルゼミあんしんサポート料金

スマイルゼミあんしんサポート保証の内容

あんしんサポートに加入して保証が適用されれば、専用タブレットの修理・交換を37,180円も安く行ってくれます(税込での比較)。タブレットは精密機器なので、ほとんど交換になります。

保証適用の場合保証不適用の場合
修理・交換費用6,600円(税込)43,780円(税込)
あんしんサポート加入時の修理・交換費用と非加入時の交換費用

37,180円は、月々330円の支払い112ヶ月分に相当するので、112ヶ月(9年4ヶ月)以内にタブレットが故障・破損したら「あんしんサポートに入っていて得だった!」となります。

なつき

1回も故障しないのが一番安く済みますので、丁寧に扱うのがイチバン!

スマイルゼミタブレットのメーカー保証とは?あんしんサポートとの違いは?

スマイルゼミのタブレットにはメーカー保証が無償でついてきます。

メーカー保証はスマイルゼミ専用タブレットおよびその付属品に故障が生じた際に修理・交換が行えるサービスです(公式HP参照)。

たらこ

メーカー保証は「あんしんサポート」と同じってこと?

なつき

いえ。メーカー保証はあんしんサポートと少し違います。
違いを確認してみましょう。

メーカー保証とあんしんサポートの違い

メーカー保証とあんしんサポートの違いは下記の4つです。

  • メーカー保証は物損に非対応
  • メーカー保証は付属品(例えばデジタイザーペン)故障にも対応
  • メーカー保証は保証に加入する料金が無料
  • メーカー保証は最初の1年だけ保証
あんしんサポートとの比較あんしんサポートメーカー保証
タブレットの故障対応対応
タブレットの物損対応非対応
付属品の故障非対応対応
付属品の物損非対応非対応
保証加入費用年間3,960円0円
保証期間1年ごとに延長可能最初の1年だけ
あんしんサポートとメーカー保証の違い

付属品の物損はどちらも非対応なのでご注意ください。

メーカー保証の保証期間

メーカー保証の保証期間は「最初の1年」です。正確に言えば、「下記のうち最も早い日まで」です。

  • タブレット到着から1年
  • 受講開始から1年
  • 退会

タブレットの寿命はどのくらい?

スマイルゼミは幼児から中学生までの通信教育です。最大で8年間の使用です。通常の使用方法であれば問題なく使えます。

保証外のものが壊れてしまったら?

タッチペン、カバー、ACアダプターなどのオプション製品は公式サイトの【みまもるネット】よりご購入が可能です。タッチペンは長時間の使用や、乱暴に扱ったりすると反応が悪くなったり、故障トラブルの原因にもなります。取り扱いには注意してくださいね。

スマイルゼミのあんしんサポートは不要?

スマイルゼミのあんしんサポートに加入するか否かを判断する決め手をご紹介します。

スマイルゼミを1年しか使わない場合

キャンペーンを使えば保証の加入にお金がかからないので悩まず加入しましょう!

メーカー保証(無償)で1年以内の1回の故障はカバーできます。
更に『あんしんサポート1年無料キャンペーン』で故障・物損までカバーできます。

スマイルゼミを1年以上使う場合

「何年くらい使うつもりか」、「お子さまがタブレットを壊してしまいそうか」などを考慮して決めるのが良いと思います。

スマイルゼミを利用する期間と、お子さまの性格を考慮して決めるのが良さそうです。

加入して得?損?得しやすい人 損しやすい人
スマイルゼミ利用期間長年使う短期間使う
お子さま飲み物をこぼしやすい
タブレットを落としやすい
飲み物をこぼさない
タブレットを落とさない
あんしんサポートに加入するかの検討材料例

スマイルゼミのあんしんサポート契約・解約方法

スマイルゼミのあんしんサポートを契約できるタイミング、解約方法をご紹介します。

スマイルゼミあんしんサポートを契約できるタイミング

あんしんサポートを契約できるタイミングは3つしかありません!

あんしんサポートを契約できるタイミング
  • スマイルゼミ入会時
  • 受講期間中に専用タブレットを購入した時
  • あんしんサポートを使って修理・交換した時

あんしんサポートを使って修理・交換した場合には、3,960円支払った1年契約は一度終了し、サポートを受けるならもう一度契約する必要があります。

スマイルゼミあんしんサポートを解約できるタイミング

あんしんサポートを解約できるタイミング
  • スマイルゼミ退会時
  • あんしんサポートを使って修理・交換した時
  • 次の1年契約が始まる前

いずれの解約方法でも、「次の1年契約をしなくて済む」という意味であり、「すでに始まっている契約を途中解約して残金を返金してもらう」ことはできません。更新しないという場合です。契約は一年ごとの自動更新です。

スマイルゼミあんしんサポート1年無料キャンペーン

あんしんサポートに1年分が無料になるキャンペーンが開催されています。キャンペーンの入手方法は2つあります!

  • お近くの体験会に行く
  • オンライン説明会に出席する

あんしんサポートのキャンペーンコードを入手する詳しい方法はこちらの記事が参考になります。

タブレットの費用、あんしんサポートの内容など詳しく解説されています。入会前に確認してみてください。

スマイルゼミあんしんサポートのお得裏ワザ

あんしんサポートに加入せずに問題を解決することで費用を抑えたい方もいると思います。

よくある故障に対する裏技を2つ紹介しますね。

あんしんサポートのお得裏ワザ1(バッテリー故障)

タブレットのバッテリーがすぐ減るようになった場合はモバイルバッテリーが使えるかもしれません。

下記のモバイルバッテリーなら、元々の内蔵バッテリーよりも約1.5倍長持ちで約3,000円。修理・交換費用を払うよりも安く済みます。

あんしんサポートのお得裏ワザ2(交換を安く済ませる)

スマイルゼミの専用タブレットはヤフオクメルカリで売買されています。スマイルゼミのデータはタブレットの中ではなくクラウド(インターネット上のサーバー)上に保存されているため、他人のタブレットからでもログインすればスマイルゼミを受講できます。

時期にもよりますが、本体の相場は数千円です。注意点が下記の3つあります。

  • 契約者情報が削除されていることが必要
  • スマイルゼミの機能が残っていることが必要
  • タブレットが故障していないこと

特に大事なのは2つ目!スマイルゼミのタブレットは、スマイルゼミの機能を消して「普通のAndroidタブレット」として使うことが出来ます。しかし一度「普通のAndroidタブレット」になってしまうと二度とスマイルゼミのタブレットに戻れないのです!

上記3つの条件を満たしていれば、あんしんサポート加入していない人でも、定価よりは安く入手できます。中古品は1つ1つコンディションが異なるので、くれぐれもご注意くださいね。

あんしんサポートの問い合わせはどこにしたらいい?

あんしんサポートに限らず、会員の方向けの問い合わせ先電話番号はこちらです。

0120-965-727

03-5324-7612
(一部のIP電話:通話料お客様負担)

受付時間 10:00 ~ 20:00

あんしんサポートの契約内容はどこで確認できる?

【みまもるネット】よりご自身の契約情報を確認できます。

スマイルゼミをお得に使えるキャンペーン

スマイルゼミは現在、期間限定のお得なキャンペーンを実施中!無料の資料請求だけでも超お得なプレゼントがあるので興味がある方は見ていってくださいね。

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スマイルゼミの口コミを見たい人は「なぜスマイルゼミ最悪って口コミがあるの?」をご覧ください。

最新のキャンペーンについては下記記事にまとめてあるので参考にしてください。

▶スマイルゼミに入会を検討してる人は、全額返金キャンペーンを利用するとお得です。キャンペーン内容と手順を開設したので参考にしてください。合わせて、料金も確認しましょう。

▶スマイルゼミのメリット・デメリットを全て書きました。スマイルゼミ使用者へのアンケートもしたので、「スマイルゼミ」って効果あるの?って悩んでる人は参考にしてください。

▶幼児、小学生、中学生の娘が実際にスマイルゼミで学習している様子も書きました。お子さんに合うか不安な人は受講イメージをつけてみてください。

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【最悪?】スマイルゼミの口コミ・評判(使ってみた感想)

たらこ

実際にスマイルゼミを使用している人から、口コミを集めました!
最悪って(悪い)口コミもそのまま載せています。

【口コミ・評判調査概要】
調査対象:スマイルゼミ使用経験者
調査手法:インターネット調査

男性の口コミ評判
30代男性

満足度:満足

幼少期に楽しみながら学習に触れるキッカケを作ってくれ、後の家庭学習へのリレーションに繋がったことが実感しています。またタブレットを用いた学習スタイルは、現在の小学教育に導入されているipadを付与した授業の足掛かりとなり、戸惑いなく入りこむことができたので大変感謝しています。

男性の口コミ評判
40代男性

満足度:大変満足

遊び感覚ですがしっかり内容を理解しながら取り組めています。学校の宿題の後に予習、復習と教科の同じような内容の問題を自分で探し出し楽しそうに解いています。また、間違った問題は自分で調べたり親に聞きに来るようにし、きちんと解けるようになるまで繰り返し行っています。

女性の口コミ評判
40代女性

満足度:ふつう

家庭学習の習慣を付けたくて始めました。他の兄弟が数年前の小学生の頃タブレット教材を使用していた時、珍しさもあり、声掛けしなくても学習に取り組めたのですが、最近は学校の授業でもタブレット教材を毎日使っているようで、全く目新しさは感じなくなってしまいました。親が声をかけると渋々取り組む様な現状です。そして今の所、学校のテスト点数が劇的に良くなった訳でもない状態です。やる気はあまり見られませんが、理科、社会に関しては解説が分かりやすく楽しく取り組んでいます。

女性の口コミ評判
30代女性

満足度:満足

まだ低学年で、学校では理科と社会は習っていませんが、親の方針で、一学年上のものをスマイルゼミで勉強していたところ、理科と社会に興味を持ってくれました。まだ本人には難しいので、一人で解くことは出来ませんが、理科で出てきた花を外で見つけたら教えてくれたり、社会で覚えた地図記号を街で見かけると教えてくれたりしていて、とても楽しく勉強できているのが伝わってきます。

※本記事はおうち教材の森(ドメイン所有者:ARINA株式会社)と提携する教材のPR情報を含んでおります。
※本記事に掲載している情報は、できる限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、内容の正確性や安全性を保証するものではありません。
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