こどもちゃれんじの住所変更まとめ！手続き期限に間に合わない場合は？

住所変更はベネッセお客様サポートからログインしたマイページで行えます。ログインする際に、会員番号とパスワードが必要なので準備しておきましょう。変更締切日はコースによって異なります。

教材	お届け予定日	変更締切日
こどもちゃれんじ baby	毎月25日まで	毎月1日まで
こどもちゃれんじ （ぷち/ぽけっと/ほっぷ/すてっぷ/じゃんぷ） こどもちゃれんじプラスコース	毎月1日まで	お届け予定の前月5日まで
こどもちゃれんじ English	奇数月15日まで	お届け予定の前月20日まで

電話での手続きも可能ですが「なかなか電話がつながらない」という声もあります。手軽にできて待ち時間もないweb手続きがおすすめです。いつから引っ越すか決まったら、郵便局への転居届も忘れずに出してくださいね。

こどもちゃれんじ住所変更の手続きは電話かWebから

住所変更は電話かWebで行えますが、おすすめなのはWeb。スマホやパソコンで簡単に手続きできます。お客様サポートからログインページにつながるので、会員番号（ログインID）とパスワードを入力して手続きへ進みましょう。実際の手順を解説していきます。

住所変更の手順(Web)

会員番号がわからない場合

会員番号は10桁の数字で、Web入会した方は会員番号確認サービスから確認できます。

入会時またはお客様サポートページで登録したメールアドレスを入力し、送信すると会員番号を確認するためのURLをメールで送ってもらえます。

メールアドレスを登録してない方は、以下3つの方法で確認しましょう。

同封されている用紙には、以下の写真の右上のように記載されています。

パスワードがわからない場合

パスワードがわからない場合は、再発行手続きをします。メール、またはハガキのどちらかで手続きしましょう。

メールでの再発行手続き

ハガキでの再発行手続き

未入会の方のDMやサンプルの住所変更

個人情報に関するご相談窓口に電話し、変更してもらいましょう。変更する場合は、引越しが決まり郵便局に転居届を出し、引越しが完了した後に電話をかけて住所変更するのがスムーズです。

【個人情報に関するご相談窓口】
0120−924721
受付時間9:00-21:00年末年始を除く

郵便物のサンプルの袋でも確認できます！

変更締切日に間に合わなかった場合の対処法

引越しが決まって、住所変更締切日がタイミング悪く間に合わなかった…安心してください！郵便局へ転居届を出しておきましょう。

郵便局で以下の用紙に必要事項を記入し、窓口へ提出します。

郵送の場合、提出者の本人確認書類の写しが必要です。

郵便局の窓口で転居届を出すと、届け日から1年間、転居先へ転送されます。即日対応なので、不安がなく安心ですね。期日に余裕がある方はインターネットからの転居届、e転居で手続きもおすすめです。

e転居は手続きを完了すると、転送サービス開始に1週間程度かかる場合もありますが、スマホやパソコンからできるので引越しで忙しい時期にスキマ時間に手続きしておくと良いですよ。

こどもちゃれんじ住所変更について知りたいこと

こどもちゃれんじ住所変更のよくある疑問に回答します。

こどもちゃれんじの住所変更は電話でできますか？

電話で変更できます。会員番号を用意しておくとスムーズです。

お問い合わせ窓口：0120-554103（受付時間9:00-21:00年末年始を除く）

こどもちゃれんじお試しサンプルの住所変更はできますか？

できます。

個人情報に関するご相談窓口に電話し、変更してもらいましょう。変更する場合は、引越しが決まり郵便局に転送届を出し、引越しが完了した後に電話をかけ住所変更するのがスムーズです。

個人情報に関するご相談窓口：0120-924721（受付時間9:00-21:00年末年始を除く）

進研ゼミ小学講座・中学講座・高校講座の住所変更はどうやってしますか？

Web、電話での変更手続きが可能です。変更締切日までにお客様サポートページで、お客様情報（住所・電話番号など）から手続きしましょう。

ベネッセの案内やDMの住所変更はどうやってしますか？

電話で変更できます。

ダイレクトメール発送係：0120-925400（受付時間9:00-21:00年末年始を除く）

チャレンジタッチお客様サポートの電話番号は何ですか？

042-679-8372です。通話料がかかるので注意してください。

こどもちゃれんじの住所変更をしなくても転送届を出せばいいですか？

住所変更と郵便局への転居届けは、必ず行いましょう。転送は、届け日より1年間の期間限定です。

ベネッセ進研ゼミの退会電話番号はありますか？

退会手続きができる電話番号があります。

お問い合わせ窓口：0120-55-4103

こどもちゃれんじのdm停止方法は何ですか？

案内書やDM停止は、電話かWebから行えます。

詳しくはDM停止方法をご覧ください。注意点も解説しています。

こどもちゃれんじ住所変更はWeb手続きがおすすめ

こどもちゃれんじの住所変更は、コースによって変更期日が違うので、受講しているコースを確認しておきましょう。Webや電話で変更できますが、待ち時間のないWeb手続きがおすすめです。

引っ越しが決まったらバタバタと市役所・教育機関・会社・住宅…など手続きに追われますよね。スキマ時間にでもWebか電話で終わらせておくとよいでしょう。

期限に間に合わなかった場合でも、郵便局に転居届を出しておくと安心！窓口での手続きは即日、Web手続きは約1週間以内に完了します。期限に間に合わなかったと慌てず住所変更と、転居届けの2つの手続きをして新生活を楽しんでくださいね。