グローバルクラウンの退会方法と休会との違いは?

グローバルクラウンはスマホやタブレットで気軽にオンライン英会話のレッスンが受けられると人気です。

でもお子さんが飽きてしまったり、なかなかレベルアップしないから退会したい、という方もいらっしゃるみたい。

退会するのはカンタンですが、ちょっと待って下さい!

この記事ではグローバルクラウンの退会方法と休会との違いを紹介します。グローバルクラウンの退会を考えている方は必読です!

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監修者:高橋渉
研究者&教育支援会社

執筆者:たらこ
経験17年保育士

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グローバルクラウンの退会と休会の違い

グローバルクラウンでは退会の他に「休会」をすることが出来ます。その違いを紹介します。

休会の場合 退会の場合
個人情報・レッスン履歴残る削除される
年間プラン契約時の支払い義務不要
未使用チケットの利用(英検コースなど)できる(再開後)できない(返金不可)

個人情報・レッスン履歴

退会すると個人情報やレッスンの履歴は全て消えてしまいます。その後、再度入会した場合カリキュラムを最初から受講しなければいけません。

一方、休会した場合は個人情報、レッスン履歴ともにデータが残っているので再開した場合はカリキュラムを休会前の段階から始めることが出来ます。

年間プラン契約時の支払い義務

退会する場合、年間プランで契約していると残りの料金を支払わなくてはいけません。

一方、休会する場合は休会の申請の翌月から支払い義務はなくなります。

注意:グローバルクラウンで不定期に開催されるキャンペーンで「入会後3か月以上継続して受講することを条件にレッスン料が割引になる、ただし3か月以内に退会した場合は3か月分のレッスン料を支払う必要がある」といったものもあるので、キャンペーン割引を使って入会する場合は内容をしっかり確認しておきましょう。

未使用チケットの利用(英検コースなど)

退会した場合、未使用のチケットは利用できなくなり、返金も出来ません。

一方、休会の場合は再開後にチケットを利用することが出来ます。

まとめると…

休会

  • 個人情報、レッスンの履歴を残した状態でお休みをする。
  • 再開後はカリキュラムの続きから学ぶことができ、未使用のチケットを使用できる。
  • 年間プランで契約していても翌月の支払い義務は生じない。
  • 1カ月単位で休会することが可能

退会

  • 個人情報、レッスンの履歴は削除される。
  • 未使用のチケットは使えなくなる。
  • 年間プランの契約の場合、残りの授業料を支払わなければならない。
  • 年間プランで契約していなくても支払いが発生する場合がある。(下記参照)

退会してしまうと個人情報だけでなくレッスン履歴も削除されてしまうので、またグローバルクラウンに入会した場合、カリキュラムの最初から始めることになってしまいます。

注意:グローバルクラウンで不定期に開催されるキャンペーンで「入会後3か月以上継続して受講することを条件にレッスン料が割引になる、ただし3か月以内に退会した場合は3か月分のレッスン料を支払う必要がある」といったものもあるので、キャンペーン割引を使って入会する場合は内容をしっかり確認しておきましょう。

退会・休会どちらの場合も当月のレッスンは受けられますので退会や休会が決まったら早めに手続きを行いましょう。

こうして見ると、退会の場合は年間プランで契約した場合は年度の更新に合わせて、またチケットがあるなら使い切ってから退会するのが良さそうですね。

グローバルクラウンの退会・休会時に注意すべきこと

グローバルクラウンの受講期間の考え方は一般的な英会話教室と少し違います。利用規約を抜粋してみました。

第4条 (レッスンの受講期間)

当社が提供するレッスンの受講期間(本サービス利用契約の有効期間をいいます)は、受講開始日を起算日として1ヶ月間とします。

利用規約 | GLOBAL CROWN(グローバルクラウン) − 子どものためのオンライン英会話 − (global-crown.com)

注意:グローバルクラウンの退会や休会については「更新の〇日前に申告」という表記がされています。この「更新」とは「レッスン開始日」を基準にしています。各月の1日のことではありませんので注意が必要です!

グローバルクラウンを退会・休会する方法

グローバルクラウンを退会・休会する方法は次のとおりです。

電話で退会・休会する

グローバルクラウンでは2020年6月から電話でのカスタマーサポートはなくなり、メールとLINEで対応しています。

メール(LINE)で退会・休会する

グローバルクラウンをメール(LINE)で退会・休会するには退会・休会どちらの場合も退会・休会を希望する月の初日より15日前までに下記のグローバルクラウン事務局にその旨を連絡します。

注意:「初日」とは受講開始日のことです!

グローバルクラウンのメールでのカスタマーサポートは下記のとおりです。

support@global-crown.com

月〜金曜日 13:00〜21:00
日曜日 10:00〜17:00

グローバルクラウン-お問い合わせフォーム

アプリから退会・休会する

アプリからの手続きも退会・休会を希望する月の初日より15日前までに行います。

  1. 専用アプリの「保護者向けメニュー」から「各種お問い合わせ」を選択します。
  2. 「レッスンの休会に関するお問い合わせ」を選択します。(退会の場合もこちらから)
  3. 休会(退会)の希望を入力します。

注意:「初日」とは受講開始日のことです!

グローバルクラウンのアプリは、AIによる発音チェックやレベルチェックなど、自習以外にもいろいろな機能を持ったスグレモノですが、退会した後も一部の機能は使うことが出来ます。

Beginner English by Global Crownってご存じですか?

グローバルクラウンと並んで人気なオンライン英会話、グローバルステップアカデミー(GSA)。

どちらも「料金が高い」ことで有名ですが、同時に「レッスンの質が高い」ことにも定評があります。

この2つのスクールのレッスンを1社分で受けられるコースがあるのをご存じですか?

それはグローバルステップアカデミーの「Beginner English by Global Crown」コースを受講することです!

GSA会員としてグローバルクラウンのレッスンを受けるメリットは次の通り!

  • グローバルステップアカデミーの「ネイティブ講師による質の高いレッスン」とグローバルクラウンの「日英バイリンガル講師によるきめ細やかなレッスン」を1社分の料金で受けられます。
  • グローバルステップアカデミーが会員向けに配信している英語を使った料理やヨガなどのライブ配信、「ライブプログラム」や英語の本が1日8冊まで借りられる「デジタルライブラリー」を利用することが出来る

グローバルクラウンの退会を考える前に

一度退会をしてしまうとデメリットがこんなにあります。

  • 個人情報やレッスンの履歴が消えてしまうため、再入会した時にカリキュラムの最初から始めなければならない
  • 年間プランで契約していたら残りのレッスン料も支払わなければならない
  • 未使用のチケットがあればそれもなくなってしまう

一方、休会は「レッスン料金の支払いが無い」上に「いつでも再入会できる」んです!

子供がちょっと英会話に飽きてきた、などの理由であればひとまず休会して様子を見ることをおすすめします。

期間限定なのでこのチャンスにお子さんの英語力を育ててあげてください。

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