グローバルクラウンの退会方法と休会との違いは?

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グローバルクラウンはスマホやタブレットで気軽にオンライン英会話のレッスンが受けられると人気です。

でもお子さんが飽きてしまったり、なかなかレベルアップしないから退会したい、という方もいらっしゃるみたい。

退会するのはカンタンですが、ちょっと待って下さい!

この記事ではグローバルクラウンの退会方法と休会との違いを紹介します。グローバルクラウンの退会を考えている方は必読です!

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監修者:高橋渉
研究者&教育支援会社
子ども3人

執筆者:たらこ
経験20年元保育士
子ども3人

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ショートカットできる目次

グローバルクラウンの退会と休会の違い

グローバルクラウンでは退会の他に「休会」をすることが出来ます。その違いを紹介します。

休会の場合 退会の場合
個人情報・レッスン履歴残る削除される
年間プラン契約時の支払い義務不要
未使用チケットの利用(英検コースなど)できる(再開後)できない(返金不可)

個人情報・レッスン履歴

退会すると個人情報やレッスンの履歴は全て消えてしまいます。その後、再度入会した場合カリキュラムを最初から受講しなければいけません。

一方、休会した場合は個人情報、レッスン履歴ともにデータが残っているので再開した場合はカリキュラムを休会前の段階から始めることが出来ます。

年間プラン契約時の支払い義務

退会する場合、年間プランで契約していると残りの料金を支払わなくてはいけません。

一方、休会する場合は休会の申請の翌月から支払い義務はなくなります。

注意:グローバルクラウンで不定期に開催されるキャンペーンで「入会後3か月以上継続して受講することを条件にレッスン料が割引になる、ただし3か月以内に退会した場合は3か月分のレッスン料を支払う必要がある」といったものもあるので、キャンペーン割引を使って入会する場合は内容をしっかり確認しておきましょう。

未使用チケットの利用(英検コースなど)

退会した場合、未使用のチケットは利用できなくなり、返金も出来ません。

一方、休会の場合は再開後にチケットを利用することが出来ます。

まとめると…

休会

  • 個人情報、レッスンの履歴を残した状態でお休みをする。
  • 再開後はカリキュラムの続きから学ぶことができ、未使用のチケットを使用できる。
  • 年間プランで契約していても翌月の支払い義務は生じない。
  • 1カ月単位で休会することが可能

退会

  • 個人情報、レッスンの履歴は削除される。
  • 未使用のチケットは使えなくなる。
  • 年間プランの契約の場合、残りの授業料を支払わなければならない。
  • 年間プランで契約していなくても支払いが発生する場合がある。(下記参照)

退会してしまうと個人情報だけでなくレッスン履歴も削除されてしまうので、またグローバルクラウンに入会した場合、カリキュラムの最初から始めることになってしまいます。

注意:グローバルクラウンで不定期に開催されるキャンペーンで「入会後3か月以上継続して受講することを条件にレッスン料が割引になる、ただし3か月以内に退会した場合は3か月分のレッスン料を支払う必要がある」といったものもあるので、キャンペーン割引を使って入会する場合は内容をしっかり確認しておきましょう。

退会・休会どちらの場合も当月のレッスンは受けられますので退会や休会が決まったら早めに手続きを行いましょう。

こうして見ると、退会の場合は年間プランで契約した場合は年度の更新に合わせて、またチケットがあるなら使い切ってから退会するのが良さそうですね。

グローバルクラウンの退会・休会時に注意すべきこと

グローバルクラウンの受講期間の考え方は一般的な英会話教室と少し違います。利用規約を抜粋してみました。

第4条 (レッスンの受講期間)

当社が提供するレッスンの受講期間(本サービス利用契約の有効期間をいいます)は、受講開始日を起算日として1ヶ月間とします。

利用規約 | GLOBAL CROWN(グローバルクラウン) − 子どものためのオンライン英会話 − (global-crown.com)

注意:グローバルクラウンの退会や休会については「更新の〇日前に申告」という表記がされています。この「更新」とは「レッスン開始日」を基準にしています。各月の1日のことではありませんので注意が必要です!

グローバルクラウンを退会・休会する方法

グローバルクラウンを退会・休会する方法は次のとおりです。

電話で退会・休会する

グローバルクラウンでは2020年6月から電話でのカスタマーサポートはなくなり、メールとLINEで対応しています。

メール(LINE)で退会・休会する

グローバルクラウンをメール(LINE)で退会・休会するには退会・休会どちらの場合も退会・休会を希望する月の初日より15日前までに下記のグローバルクラウン事務局にその旨を連絡します。

注意:「初日」とは受講開始日のことです!

グローバルクラウンのメールでのカスタマーサポートは下記のとおりです。

support@global-crown.com

月〜金曜日 13:00〜21:00
日曜日 10:00〜17:00

グローバルクラウン-お問い合わせフォーム

アプリから退会・休会する

アプリからの手続きも退会・休会を希望する月の初日より15日前までに行います。

  1. 専用アプリの「保護者向けメニュー」から「各種お問い合わせ」を選択します。
  2. 「レッスンの休会に関するお問い合わせ」を選択します。(退会の場合もこちらから)
  3. 休会(退会)の希望を入力します。

注意:「初日」とは受講開始日のことです!

グローバルクラウンのアプリは、AIによる発音チェックやレベルチェックなど、自習以外にもいろいろな機能を持ったスグレモノですが、退会した後も一部の機能は使うことが出来ます。

Beginner English by Global Crownってご存じですか?

グローバルクラウンと並んで人気なオンライン英会話、グローバルステップアカデミー(GSA)。

どちらも「料金が高い」ことで有名ですが、同時に「レッスンの質が高い」ことにも定評があります。

この2つのスクールのレッスンを1社分で受けられるコースがあるのをご存じですか?

それはグローバルステップアカデミーの「Beginner English by Global Crown」コースを受講することです!

GSA会員としてグローバルクラウンのレッスンを受けるメリットは次の通り!

  • グローバルステップアカデミーの「ネイティブ講師による質の高いレッスン」とグローバルクラウンの「日英バイリンガル講師によるきめ細やかなレッスン」を1社分の料金で受けられます。
  • グローバルステップアカデミーが会員向けに配信している英語を使った料理やヨガなどのライブ配信、「ライブプログラム」や英語の本が1日8冊まで借りられる「デジタルライブラリー」を利用することが出来る

グローバルクラウンの退会を考える前に

一度退会をしてしまうとデメリットがこんなにあります。

  • 個人情報やレッスンの履歴が消えてしまうため、再入会した時にカリキュラムの最初から始めなければならない
  • 年間プランで契約していたら残りのレッスン料も支払わなければならない
  • 未使用のチケットがあればそれもなくなってしまう

一方、休会は「レッスン料金の支払いが無い」上に「いつでも再入会できる」んです!

子供がちょっと英会話に飽きてきた、などの理由であればひとまず休会して様子を見ることをおすすめします。

期間限定なのでこのチャンスにお子さんの英語力を育ててあげてください。

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【最悪?】グローバルクラウンの口コミ・評判(使ってみた感想)

たらこ

実際にグローバルクラウンを使用している人から口コミを集めました!
最悪って(悪い)口コミもそのまま載せています。

【口コミ・評判調査概要】
調査対象:グローバルクラウン使用経験者
調査手法:インターネット調査

男性の口コミ評判
40代男性

満足度:満足

良かった点は英語を勉強する習慣が身についたことです。授業以外でも自分から英語で話していますし、「これ英語でなんて言うの?」と、英語に対する好奇心が芽生えたようです。(答えるのに困る場合もありますが)そのせいもあって映画やテレビなどで英語が聞こえてくると、全部ではないですが、一部聞き取れることもあり、それが嬉しくてさらに勉強の意欲が湧いてくるみたいです。改善点としては、先生が固定されていないので、人見知りな子にとっては、授業で会話が弾まないこともありました。相性の良し悪しで効果に差が出てくること点が問題だと思います。授業後の先生の評価やフィードバックがありますが、毎回行うのは少し煩わしいです。一定期間でも固定した先生で腰を落ち着けて担当していただくようなオプションもあればいいと思いました。

男性の口コミ評判
40代男性

満足度:満足

知人の紹介で英語に興味を持っていた子供のためにオンラインで学ぶことができるからという理由で、体験からスタートしました。まずはメリットから。パソコンではなくアプリで簡単に体験可能であること。30分以内のコースなので当時小学校低学年でもあきないこと、講師とも課題のやりとりができることなどでしょうか。逆にデメリットですが、正直高いところが気になります。また、パソコンが利用できないのでタブレットを持っていない我が家では子供がどのように学んでいるのかを大きな画面で親が逐一確認しながらできないところは不便です。

女性の口コミ評判
30代女性

満足度:普通

アプリを使って最新の内容で英語を学べることに満足しています。講師の方は日本語が通じますし、コロナ禍でなかなか英会話スクールに通うことができない今だからこそ、オンラインで学ぶチャンスだと感じました。先生と会話をすることで気晴らしになりますし、アプリで発音を練習したり、ゲーム感覚で楽しむことができるシステムも良いと感じました。値段は安くはないですが、1つの習慣になると英語で考える癖ができ始め、今では楽しくコツコツやれています。

男性の口コミ評判
30代男性

満足度:満足

良かった点は、子供が好きな乗り物や動物等、豊富なイラストをモチーフにして、動きのある映像で、英単語やフレーズを覚えていくことが出来るので、一点だけに留まらず、子供が夢中になった様子を垣間見れて、安心できることです。その分、携帯型ゲーム機と同様に、画面から目を離そうとせず、一旦レッスンを開始し出すと、他が見れなくなってしまっているので、途中で、ブレークタイムを兼ねた、チャイムのような設定が生まれると、親としては、便利に感じ、嬉しく思います。

3.6

3.6 out of 5 stars
(based on 15 reviews)

大変満足 2件
満足 0件
普通 5件
不満 0件
大変不満 0件
スクロールできます
男性の口コミ評判

40代男性

良かった点は英語を勉強する習慣が身についたことです。授業以外でも自分から英語で話していますし、「これ英語でなんて言うの?」と、英語に対する好奇心が芽生えたようです。(答えるのに困る場合もありますが)そのせいもあって映画やテレビなどで英語が聞こえてくると、全部ではないですが、一部聞き取れることもあり、それが嬉しくてさらに勉強の意欲が湧いてくるみたいです。改善点としては、先生が固定されていないので、人見知りな子にとっては、授業で会話が弾まないこともありました。相性の良し悪しで効果に差が出てくること点が問題だと思います。授業後の先生の評価やフィードバックがありますが、毎回行うのは少し煩わしいです。一定期間でも固定した先生で腰を落ち着けて担当していただくようなオプションもあればいいと思いました。

男性の口コミ評判

40代男性

知人の紹介で英語に興味を持っていた子供のためにオンラインで学ぶことができるからという理由で、体験からスタートしました。まずはメリットから。パソコンではなくアプリで簡単に体験可能であること。30分以内のコースなので当時小学校低学年でもあきないこと、講師とも課題のやりとりができることなどでしょうか。逆にデメリットですが、正直高いところが気になります。また、パソコンが利用できないのでタブレットを持っていない我が家では子供がどのように学んでいるのかを大きな画面で親が逐一確認しながらできないところは不便です。

女性の口コミ評判

30代女性

アプリを使って最新の内容で英語を学べることに満足しています。講師の方は日本語が通じますし、コロナ禍でなかなか英会話スクールに通うことができない今だからこそ、オンラインで学ぶチャンスだと感じました。先生と会話をすることで気晴らしになりますし、アプリで発音を練習したり、ゲーム感覚で楽しむことができるシステムも良いと感じました。値段は安くはないですが、1つの習慣になると英語で考える癖ができ始め、今では楽しくコツコツやれています。

女性の口コミ評判

20代女性

グローバル化が進む中、将来は今よりよりずっと英語力が求められるだろうと思い、価格面でも優しいグローバルクラウンを受講させました。親の私たちが英語を喋れないのに大丈夫かな、と不安もありましたが、なんと講師の方々は日本語もバッチリ。全くの手つかずからでも優しく指導してくださいます。それこそ初歩的な挨拶などから始めるので、覚えの早い子供の頃から始めれば母国語と変わらないスピードで英語も身につくと思います。20分と1回が短めな所も続けやすくオススメです。

男性の口コミ評判

30代男性

良かった点は、子供が好きな乗り物や動物等、豊富なイラストをモチーフにして、動きのある映像で、英単語やフレーズを覚えていくことが出来るので、一点だけに留まらず、子供が夢中になった様子を垣間見れて、安心できることです。その分、携帯型ゲーム機と同様に、画面から目を離そうとせず、一旦レッスンを開始し出すと、他が見れなくなってしまっているので、途中で、ブレークタイムを兼ねた、チャイムのような設定が生まれると、親としては、便利に感じ、嬉しく思います。

男性の口コミ評判

30代男性

以前よりインターネットなどで話題になっていたサービスのため、気になっていたのですが、試しに使用してみようと思い立ち、登録作業へ。 ネット上での登録がうまくできるかどうか不安でしたが、意外にも簡単に登録は完了し、すぐに使用開始することができました。 授業内容はとても充実していて子供も毎回楽しみにしています。 楽しみながらが1番良いとおもうのでまずは満足しています。 受講を継続するにあたっても特段に不便さは感じられていない、むしろ以前の生活には戻れないような気さえしてしまいます。 とりあえずこのまま使用して続けると思いますが、他にも似たようなサービスが出てきているので、今後も比較しつつメリットが感じられるかどうか注視していこうと思います。  また、昨今のコロナ禍による在宅勤務や外出作業が多いかたでも検討するべきです。受講方法も簡単でサクサク仕事ができるので苦になることもありません。コスパも充分だと思います。 これからコロナ禍がおさまればまたグローバルな社会が回復していくと思います。その上で今からできることを子供にしてあげるのが親の務めかなと思っており、その希望に応えてくれるサービスです。

女性の口コミ評判

40代女性

中学二年の娘が、英語が大好きで夏休みの短期語学研修にも行ったことがあります。その時に身につけた会話力をさらに磨きたいということでグローバルクラウンのオンラインレッスンを受けています。このスクールの良いところは先生がバイリンガルで、英語だけでレッスンが進められる方法よりもはるかに効率的に英会話を学ぶことができるという点です。英語の細かいニュアンスなども日本語で説明してもらえるので記憶に残りやすいですし、理解も深まるようです。またオンラインなので部活とも両立できるのも大きなメリットだと思います。

女性の口コミ評判

40代女性

良かった点は講師が日本人で日本語を話せること。初心者には英語だけだと難しいかなと思ったので、その点は良かったと思います。でも日本語を話しすぎ?と思う先生もいて、他と比べて時間が短いのにもっと英語を話してほしいと思うことがありました。全員バイリンガルとのことですが、発音はネイティブの先生ばかりではないです。バイリンガルと聞いて全員帰国子女や海外で育った方々だと思ってしまっていたのでちょっと違ったなと思いました。料金がすごく高いので、少し慣れてきたら英語だけでレッスンをしてくれるオンライン英会話に変えようかと思っています。

男性の口コミ評判

30代男性

2020年度からコロナ禍の影響で学校が休校したことをきっかけに様々なオンライン授業を調べていた所、 グローバルクラウンを見つけ、我が家では幼少期から特に英語の教育には力を入れていたため、受講し始めました。息子は小学校5年生の時に受講を始め、およそ1年程経ちますが、今の所、先生方は皆、日本語が話せて日本語でサポートしてくれますので非常に分かりやすいと息子は言っており、学ぶことが楽しそうです。1対1で十分な会話の練習が出来ているようで上達も早く感じます。 また、アプリを使用し発音の練習なども出来る点も良い点だと感じます。 改善点は特に見当たりませんが強いて挙げれば料金が若干高い所です。

男性の口コミ評判

40代男性

グローバルクラウンを利用し、英会話レッスンを初めて受講したのですが対応して頂いた講師の方が非常にやさしく落ち着いた雰囲気の中で学習することができました。英語学習を行うにあたって一般的には学校教育で行うような学習方法が当たり前でなかなか集中して覚えられなかったと思います。しかしグローバルクラウンはそんな苦手とする英語学習法とは違い、楽しく学習する事で継続できたので良かったです。少し気になった点は日本語でのサポート体制が強すぎた点と受講料金の面において若干、高い印象を受けました。

男性の口コミ評判

20代男性

授業内容を端で聞いていると正直自分でも教えられそうなレベルかなとも思いました。とはいえ正しい発音は学べるのである程度は有用な気がしています。オンラインレッスンとはいえ費用は割と高額な部類に思います。週一レッスンよりも2回以上の方がコスパは断然に良いです。自分の子供はまだ小さく一人で塾や英語教室へ通わせる事が難しいのでオンライン形式の物を利用していますが、オフラインと比較しての明確なメリットが見えてこない事から近所にある英語教室の方が費用も安くて良いなぁと思ってしまいます。子供の英語力は上がっていますが元がゼロの状態だったので今後に期待したいです。何より楽しそうに授業を受けているのでその点は満足。

男性の口コミ評判

40代男性

ここを受講したことで子どもがかなり熱心に英語を学んでくれるようになったのが良かったです。 また家庭で英語の学習ができるというメリットがある反面対面で英語を学習するよりも学習の質が落ちるかと思ったのですがそんな事はなく、しっかり講師の方が子どものレベルに合わせて丁寧に教えてくれて子どももかなりやる気を出して英語を学習してくれました。 また1回の学習時間が短いのも子どもの集中を途切れさせないのでそこも良いと思いました。

男性の口コミ評判

30代男性

良かった点は、コロナがひどい状況においてオンライン授業ということで、感染の心配をせずに英語を勉強できるという点です。先生及び授業の質が良いため、子供は授業以外でも英単語がぽつりぽつりとではありますが話すほど授業を受けている効果はあると思います。改善点は、あえていうならば、コロナが終わった後にオフラインの集まりとかで、実際に先生と会って話す機会があればいいなとは思っています。子供も先生とあって話したいと毎日言ってますので。

男性の口コミ評判

30代男性

実際に使える英語を学んで欲しい、英語を当たり前に使える子供になって欲しいという理由でグローバルクラウンを選びました。先生はネイティブレベルのバイリンガルなので間違った発音を覚える心配もありませんし、英語を勉強としてではなく一つのコミュニケーションツールとして認識してくれます。実際に子供は外国人と英語でコミュニケーションを取りますし、外国人のコンビニ店員さんとも英語でおしゃべりをすることもあります。英語の重要性は増していくと思うので、早めに受講させて良かったです。

女性の口コミ評判

40代女性

最初はオンラインというところに不安も有りましたが、逆に送り迎えをしなくても良いですし、自宅でレッスンを受けている所を見ることができて安心という感じになりました。 他社ですと、ほとんど日本語を話すことができない先生の場合も有りますが、日本語も話すことができる先生なので初心者も安心して始めることが出来ますし、子どもの会話でも通じるのでその点も安心です。子供は飽きやすいタイプでしたが、ゲームなども取り入れていたりと楽しめる要素もたくさんあります。 固定でレッスンを入れられるので、習慣として取り組むことが出来るのもお勧めです。

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