【手順写真付き】解約・退会するタイミングに注意!スタディサプリの返金はいくら?

【手順写真付き】解約・退会するタイミングに注意!スタディサプリの返金はいくら?

スタディサプリ解約(利用停止)・退会は3分程度でできます。はじめに重要なことは解約(利用停止)=退会ではないことを覚えておきましょう。

解約と退会の違い
  • 解約(利用停止):有料会員をやめること。スタディサプリの会員のまま。
  • 退会;スタディアプリの会員をやめること。

私もはじめは理解できませんでしたが、2つの意味は全然違います。おそらくあなたは、解約の方をしようとしてますよね?解約(利用停止)して退会しなくても、デメリットはないので解約のみで良いと思います。

無料体験を解約する方は解約(利用停止)手順に沿って手続きすれば解約できます。

この記事では、解約・退会の方法と、解約した際の返金額の計算表をご紹介します。

「スタディサプリは解約はいつまですればいいの?タイミングは?」
「解約方法は?」
「アプリを消すだけでOK?」
「電話しなきゃいけない?」
「途中でやめた場合の返金額は?」

そんな方は参考にしてください。

\気になる場所を先読みする/

解約・退会の参考になるコース
ENGLISH 新日常会話コース
ENGLISH TOEICコース
ENGLISH ビジネスコース
ENGLISH パーソナルコーチ
ベーシックコースプラン
合格特訓コース

監修者:高橋渉
研究者&教育支援会社

執筆者:たらこ
経験17年保育士

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スタディサプリの解約と退会の違いをおさらい

スタディサプリの解約と退会の違いをおさらい

スタディサプリをやめるには、「退会」と「解約」の2つがあります。

退会はスタディサプリをやめること

退会はスタディサプリ自体をやめることです。

もう、スタディサプリを絶対にやらない方が退会します。もちろん再入会はできます。

退会すると、スタディサプリのすべてのデータ(学習履歴や視聴動画履歴など)が全て消えます。

解約(利用停止)は有料会員をやめること

解約(利用停止)は有料コースをやめることです。

スタディサプリの会員はそのままです。料金は発生しません。

退会とは違って、スタディサプリのデータが保存されているので利用開始すると復元できます。無料体験期間の解約は、有料会員をやめれば料金が発生しません。

スタディサプリ解約(利用停止)の注意点

  1. アプリでは解約できません
  2. 進級や卒業時に自動解約はされない
  3. 無料体験は解約手続きが必要
  4. 解約時期によっては返戻金で損します
  5. 解約したのに料金が発生する?

スタディサプリのアプリでは解約できません

サポートWebから解約できます(手順は後述)。

専用アプリからの解約はできません。スマホ、タブレット、PCのどれを使ってもOKですが、サポートwebにログインしましょう。

アプリをアンイストールしても解約にならないので中止しましょう。

進級や卒業時に自動解約はされない

例えば、小学校から中学校に上がるタイミング。高校1年生から2年生に上がるタイミング。自動解約にならず、自動継続です。

使ってないのに料金だけ支払うことのないように注意しましょう。

スタディサプリ年間払い残金は解約時に返金される?

1年払い(年間払)や6ヶ月払いをしている場合、差額分が返金されます。ただし、キャンペーンで割引になった部分は適応されないので、通常料金で計算されます。

キャンペーンと返金の考え方
  • 月額1,980円がキャンペーンで月額980円になった(年間払い)
    →返金は月額1,980円で計算される(割引は適用されない)
  • 月額払いは残金ないので返金されない
スタディサプリ返金例

自動では返金されません。問い合わせ窓口に問い合わせる必要があります。

>>スタディサプリ問い合わせ窓口

6ヶ月払い、年間払いの人はタイミングによって損する場合もある

スタディサプリENGLISH TOEIC L&R 対策コースを例にしてご説明します。

キャンペーン適応で年間払いで支払うと総額23,760円(通常35,760円)です。
実質月額1,980円(通常2,980円)ですが、返金額では通常料金2,980円で計算されます。

たらこ

キャンペーンで安くて入会したのに、返金計算はキャンペーンが適応されないから損した気分・・・

消費税を考えずにざっくり計算すると次のようになります。

利用月数返金額
1ヶ月23,760円
2ヶ月20,780円
3ヶ月17,800円
4ヶ月14,820円
5ヶ月11,840円
6ヶ月8,860円
7ヶ月5,880円
8ヶ月2,900円
9ヶ月0円
10ヶ月0円
11ヶ月0円
12ヶ月0円

つまり、9ヶ月目以降は返金額が0円なので、継続して受講したほうがお得ということです。解約するタイミングによって、金額は変わってきますが、年間払いしたのなら12ヶ月ギリギリで解約するのがベストです。

解約したのに料金が発生する?

クレジットカードで支払っている場合、請求が1~2ヶ月遅れてきます。解約したのに請求があるように見えるので、びっくりしましたが、よく計算してみると問題ありませんでした。

不安な方は入会日、解約日を確認して計算してみてください。

また、スタディサプリは日割り計算ではないので、解約日に限らず1ヶ月分の利用料が発生します。

スタディサプリの解約方法・手順

スタディサプリの解約方法・手順

完全に退会するには3つの解約・退会作業が必要です。

再利用する可能性がある方は1つ(有料コースの解約・利用停止)のみで大丈夫です。

  1. 有料コースの解約(利用停止)
  2. 学習webの退会
  3. サポートwebの退会

それぞれの方法・手順を次にご紹介します。

1.有料コースの解約(利用停止)をする方法・手順

スマートフォンから解約する場合

STEP
サポートwebにログインし、右上のメニューをタップします
サポートwebにログインし、右上のメニューをタップします
STEP
利用紹介をタップします
利用紹介をタップします
STEP
「利用を停止する」をタップします
「利用を停止する」をタップします
STEP
コースを停止するをタップして解約(利用停止)完了です
コースを停止するをタップして解約(利用停止)完了です

PCから解約する場合

STEP
サポートwebにログインし、上のメニューから「利用紹介」を選択
サポートwebにログインし、上のメニューから「利用紹介」を選択
STEP
スタディサプリを退会するを選択
スタディサプリを退会するを選択
STEP
「利用停止する」を選択
「利用停止する」を選択

2.学習webの退会方法・手順

STEP
学習webの画面からプロフィールをタップします
学習webの画面からプロフィールをタップします
STEP
プロフィールタブをタップして、「退会」を選びます
プロフィールタブをタップして、「退会」を選びます
STEP
「退会手続きをする」をタップして退会完了です

有料コースの利用停止が済んでいないと解約できないので注意です。

「退会手続きをする」をタップして退会完了です

サポートwebの退会

STEP
サポートwebの右上のメニューをタップします
サポートwebの右上のメニューをタップします
STEP
「アカウント設定」を選択します
「アカウント設定」を選択します
STEP
「スタディサプリを退会する」を選択して、退会します

全ての学習webを退会してないと、手続きできないの注意です。

「スタディサプリを退会する」を選択して、退会します

以上、スタディサプリの解約・退会の方法を解説しました。3種類も解約・退会があるのは分かりにくいですね。少なくとも料金が発生する解約(利用停止)は更新日(期限日)までに確実に行いましょう。

【最悪?】スタディサプリの口コミ・評判(使ってみた感想)

たらこ

実際にスタディサプリを使用している人から、口コミを集めました!
最悪って(悪い)口コミもそのまま載せています。

男性の口コミ評判
10代男性

満足度:満足

受験勉強だけでなく普段の定期テストにも役立つような講義が多数用意されていたので安心してテストに望むことができました。特に英語の先生はとても有名でわかりやすかったです。各教科の内容も単元ごとに分かれていたので自分の弱みの場所を徹底的に勉強することができました。

男性の口コミ評判
10代男性

満足度:満足

高校1年生の3月からコロナが流行ってきて休校が続いた時に学校全体に使うようになりました。動画を見ることで基礎から学ぶことができ、理解が深まりました。そして最後に確認問題があり定着させることができました。基礎が固まり模試の結果が上がりました。

女性の口コミ評判
20代女性

満足度:満足

単元ごとの映像授業を視聴して勉強することが出来るので、時間がない中で勉強するにはとてもいい教材だなと思いました。ですが、英語や数学はその先生の教える癖があるので、映像授業で教鞭をとる先生の好き嫌いは多少出てしまいそうだなと思いました。また単元終了時のテストが簡単すぎるので申し少し難易度を上げてほしいと思います。

女性の口コミ評判
40代女性

満足度:満足

娘が利用しています。スタサプ以外の通信教育も受講していますが、スタサプは基本から応用までよいバランスで演習があるところがいいと思います。また解説についても、講義の動画はもちろん、テキストにも丁寧に書かれていたり、ポイントが分かりやすく書かれていたり、抜けがないです。定期テスト対策もあるため、十分に活用させてもらっています。

【口コミ・評判調査概要】
調査対象:スタディサプリ使用経験者
調査手法:インターネット調査

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