【必読】引き止めはある？進研ゼミ高校講座の退会方法！退会後の返金も

進研ゼミ高校講座の退会方法や連絡先、注意したいポイントについて詳しくまとめました。退会方法は電話連絡のみでWEBからはできません。電話番号や締め切り日はもちろん、解約前の準備や手続き、返金システム、気になる疑問や悩みまで全網羅！

この記事を読めば手続きに漏れなく進められます。退会前にぜひチェックしてくださいね。

講座名	電話番号	退会手続き期限
進研ゼミ高校講座	0120-332-211	退会したい月号の前々月25日まで
進研ゼミ中高一貫講座	0120-933-599	退会したい月号の前々月25日まで

【電話番号】進研ゼミ高校講座の退会・解約の仕方は？

進研ゼミ高校講座の退会手続きは電話対応のみ！入会や各種変更手続きはWEBでも可能ですが退会手続きはできません。電話では本人確認として、会員番号・名前・生年月日が聞かれ、退会理由を尋ねられることがあるので、前もって考えておくと焦らず対応できます。

• 子どもが興味がなくなり使っていない
• 受験をしなくなった
• 部活が忙しく時間がない
• 支払いが難しくなった
• 塾へ通う事になった

言いたくない場合は「理由は言いたくないけど解約したい」と伝えてもOK。解約意思を変える気はないことを伝えましょう。

退会電話番号や各種講座お問い合わせ一覧

講座名	電話番号（IP電話から）	受付時間
高校講座（退会手続き）	0120-332-211 （042-679-8567）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
ハイレベルオンライン塾EVERES	0120-332-211 （042-679-8567）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
有料オプション教材	0120-332-211 （042-679-8567）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
ヘルプデスク ・「オンラインスピーキング（中学・高校生向け）」 ・「ハイレベルオンライン塾EVERES」の操作など）	0120-338-455 （042-679-6124）	（月～金）14：00～23：00 （土日祝）9：00～23：00 ※年末年始を除く
ヘルプデスク （デジタルサービス設定・操作の質問窓口）	0120-883-283 （042-679-6206）	（月～金）16：00～23：00 （土日祝）9：00～23：00 ※年末年始を除く
会員番号シール 入金方法変更・振込用紙再発行（自動音声）	0120-925-700 （042-670-1087）	24時間

会員番号はどこ？退会できない！をなくそう

進研ゼミ高校講座の手続きでは全てに会員番号10桁（3桁ー3桁ー4桁）が必要です。

お客様サポートでメールアドレス登録している方や、ウェブで入会された方はこちらで会員番号の確認ができます。

会員番号の確認サービス

【返金あり】料金を一括払い済みでもOK！

受講料を一括払いしてても安心。違約金や手数料は一切不要で退会以降の受講料は返金されます。受講した月号分を6ヶ月払いや、毎月払い料金で計算し直し精算されます。

いつ退会するか分からず一括払いを迷っている方も、この制度を知っていれば安心して利用できますね。

公式サイト≫進研ゼミ高校講座公式サイトを見てみる

【要注意】進研ゼミ高校講座の退会・解約4つのポイント

解約前にチェック！退会する時に大事な4つのポイントを解説します。

進研ゼミ高校講座だけでなく、ベネッセの通信教育（こどもちゃれんじ・小学講座・中学講座）は、退会手続きをしない限り高校3年生の卒業（3月）まで自動継続されます。支払った期間が終わったので退会、とはならないため退会時期が決まっていたり、高校3年生の3月より早めの退会を希望する方は早めの手続きをおすすめします。

進研ゼミ高校講座の退会・解約はいつからできる？

進研ゼミ高校講座の退会は最低2ヶ月以上継続受講してから可能です。2ヶ月受講すれば一括払いしていても返金対応ありでいつでも退会手続きができます。（ただし1か月のみの特別キャンペーンなどで入会の場合は除く）

進研ゼミ高校講座の退会締切日はいつ？

退会連絡の締め切り日は、退会したい月の前々月の25日まで（日曜・祝日の場合は翌営業日まで）。いつでも退会の受付はしてもらえますが、希望月に間に合わなかった場合は間に合う月号からの退会になります。※入試時期や、一部オプション講座は異なる場合あり

例：12月号退会希望なら10月25日までに電話で退会申し込み。

進研ゼミ高校講座の解約電話が繋がりにくいタイミング

電話が繋がらない、を避けるなら混み合う時間帯を避けましょう。

固定電話では「しばらく経ってからお掛け直しください」と言われ電話が切れてしまいますが、携帯電話からは「このままお待ちいただくか、しばらく経ってから…」となり、そのまま待つことが可能。オペレーターに繋がるまで時間が掛かる事が多いので、時間に余裕があるときに電話しましょう。

進研ゼミ高校講座の努力賞ポイント交換はいつまで？

進研ゼミでアプリへのログインや「添削問題」、「実力診断マークテスト」など学習するともらえる「がんばりシール」や「努力賞ポイント」は退会しても使えます。有効期限（高校を卒業する年の6月まで）がありますので期限内に消費しましょう。

※退会後個人情報を削除した場合、過去の履歴が消去されポイント数が確認できず「努力賞プレゼント」の交換ができないので注意が必要！交換してから削除しよう。

努力賞ポイント確認方法

• 返送物
• 「プレゼント申し込み画面」ログイン後のページ
• 電話（自動音声対応）：0120-106-444（24時間、年中無休）※10桁の会員番号と生年月日が必要

WEBで申し込む場合、ログインできる期間が決まっています。最終受講月号から3ヶ月目の24日まで。（例：7月号が最終受け取りでは10月24日まで）ログイン期間を過ぎてしまった時は、進研ゼミから届く申し込み用紙を郵送して交換する形になります。

努力賞カタログ発行

電話（自動音声対応）：0120-959-700（24時間、年中無休）※10桁の会員番号と生年月日が必要

公式サイト≫進研ゼミ高校講座公式サイトを見てみる

進研ゼミ高校講座｜みんなの退会理由とメリット・デメリット

進研ゼミ高校講座の退会理由はどのようなものが多いかご存じでしょうか？

• 学習方法が合わない
• 学力が伸びない
• 部活などで忙しく手つかず
• 提出物が溜まってしまう
• 教材が複雑で使いこなせない
• 料金が高い
• 学校の授業の進み具合が合わない

料金が高いく教材が複雑で使いこなせていないという意見が多くありました。サービスが充実している進研ゼミ高校講座ですが、使いこなさないと学力の伸びを実感しにくいのかもしれません。複雑だと勉強するまでに時間がかかってしまうデメリットもありますね。合わなかった人は仕組みが簡単な通信教育へ変えてみるのもおすすめ。

進研ゼミ高校講座を続けるメリットはある？

解約を迷っている人は進研ゼミ高校講座を続けるメリットが自分にあるのか、もう一度考えてみよう。

• 大学合格者多数
• 受験対策として優秀（志望校別プランあり）
• いつでも勉強に取り組める
• 短時間で予習・復習ができる
• 添削問題で記述回答力アップ
• 英語4技能の学習アプリが使える（追加費用なし）
• 24時間質問受付

メリットがたくさんある進研ゼミ高校講座ですが、使わなくてはそれも発揮できません。長く使って飽きてしまったお子さんは違う教材を試してみるのもおすすめ。

合わない・続かないと判断された人も、解約手続きの前に学習スタイルやコース・科目の見直しをお子さんと話してみると良い方法が見つかるかもしれません。

退会前に見直そう｜進研ゼミ高校講座の受講科目は変更可能

進研ゼミ高校講座はいつでも受講科目の追加・変更・減少が可能です。受講講座により料金が変わる点に注意して、無理に科目を取りすぎていないか、不要な科目はないか見直してみましょう。

タブレットではなくスマホアプリを活用して学ぶ高校講座の料金体系も解説した記事では高1・高2と高3・受験生に分けて詳しく紹介しています。受験を想定すると必要な科目がはっきりしてくるので通信教育を含め学習計画の見直し時。得意不得意はもちろん、受験科目にあるかないかも調べて練り直しが合格への近道です。

各種変更の締め切り日は前々月の25日まで。間に合わなかった場合は間に合う月号からの変更です。

（例：9月号の場合、8月20日頃教材お届け予定なので、変更連絡は7月25日まで）

• 年末年始などお届け予定日が変更になる場合あり
• 高1・高2・大学受験講座の4月号は4月1日までにお届け予定
• 高1講座5月号は5月1日までにお届け予定

学年により手続きサイトが違うので注意しましょう。

	対応講座	手続きサイト・電話番号
教科・科目の追加	高一講座	各種登録・追加・変更サイト
教科・科目の追加	高二講座	各種登録・追加・変更サイト
教科・科目の追加	高三講座	各種登録・追加・変更サイト
教科・科目の変更・減少	高校講座	0120-332-211（042-679-8567）

高一、高二講座にて英国数3教科をご受講の際、教科を減らしますと、その月号から理科・地歴公民の教材お届けができなくなります。ご了承ください。

※Benesse公式サイト引用

進研ゼミ高校講座以外にも！4つのおすすめ通信教育講座

進研ゼミ高校講座の退会・解約をお考えの方に、おすすめの通信教育講座「スマイルゼミ」「Z会」「スタディサプリ」「学研プライムゼミ」の金額や特徴をご紹介します。

勉強は続けたいけど合わなかった人や、違う教材を試してみたい人はぜひ読んでみて下さいね。環境や教材が変われば新たな気持ちで勉強に取り組めるかもしれません。

	スマイルゼミ	Z会	スタディサプリ	学研プライムゼミ
価格（税込）	・高1・2 17,380円 （年払いの月額） ・高3 19,580円 （2024年2月開講）	・高1 9,950円 （タブレットコース3科目受講で年払いの月額）	ベーシックコース1,815円/月～ 合格特訓コース10,780円/月～	2,200円/月～ （セット価格）
入会金	なし	なし	なし	なし
学習スタイル	・タブレットのみ	・紙（テキストコース） ・タブレット（スマホ）	・紙（無料ダウンロード可） ・タブレット（スマホ）	・紙（専用冊子orダウンロード） ・タブレット（スマホor PC）
難易度	大学合格レベル	難関大学合格レベル	大学合格レベル	難関大学合格レベル
映像授業	○	○	○	○
質問対応	✕	○	ベーシックコース　× 合格特訓コース　○	×
小論文対策	○	○	○	○
無料お試し	14日間の無料体験あり （タブレット返送費別途要）	資料請求のみ	14日間の無料体験あり	無料映像体験あり
特徴	・タブレット1台で7教科32科目学べる ・定期テストも受験対策も戦略AIコーチがプランニング	・難関大学を目指ざす人向け ・成績上位キープが目標の難易度高め ・1教科のみの受講可	・いつでも動画授業が見れる ・1授業動画が約15分 ・紙テキストが無料ダウンロード可	・難関大学を目指ざす人向け ・映像授業で有名講師から学べる ・やりたいカリキュラムからできる

①スマイルゼミ

2022年秋から順次開講のスマイルゼミ 。大学受験には予備校や塾が当たり前と思われる中、タブレット1台完結のスマイルゼミが現役合格を目指せるカリキュラムを実現。文理の変更も科目の途中変更も可能で、まだ進路が定まらない高校生にもフレキシブルに対応してくれます。

塾・予備校の約3分の1の価格で入試対応。しかもAI戦略コーチと二人三脚でテストや受験に臨めて心強く、タブレットだから何度でもやるべき問題・苦手な問題を解けるので問題量は桁違いです。

スマイルゼミは資料請求で情報満載な冊子が届きます。各種開催のキャンペーン最新情報もご確認くださいね。

②Z会

Ｚ会 は難関大学合格を目指す人向けのハイレベルな通信教育です。東京大学、京都大学合格者の多くが使用。最近の通信教育スタイルはタブレットやスマホのみが多いですが、Z会は紙テキストコースも選択できるので入試に必須の書く力が身につきます。1講座のみの受講も可能で得意科目を伸ばしたい人へもおすすめ。小論文対策もあり、受験に最適な準備ができます。

24時間質問や相談ができるサービス「教えてZ会」があり、分からない問題の質問や定期テスト、進路の相談まで可能なのも嬉しいですね。

Ｚ会では資料請求すると問題レベルが確認できるお試し教材がついてきます。入会キャンペーンも時期・学年に合わせて実施中です。細かく分けて実施されるのでZ会公式サイトで該当学年をしっかりチェックしてくださいね。

③スタディサプリ

スタディサプリ 高校講座は有名講師の動画授業が見放題、圧倒的な安さが魅力。分からない単元や重点的に極めたい教科を繰り返し見て、自分に合わせた進め方ができるところがおすすめポイント。

1授業時間は約15分と短くすきま時間も有効的に活用でき、動画授業はレベル別に細かく分かれているので希望大学や予習・復習、先取り学習まで自由自在です。

失敗を防ぐためにも口コミ評判は要チェック。お得に始められるキャンペーン情報もおさえておきましょう。

④学研プライムゼミ

学研プライムゼミは難関大学合格へ向けて、テレビや著書で有名な受験指導のプロフェッショナル講師陣の映像授業が魅力。大手予備校で追加授業も締め切られるほど人気な講師や東大生がもっとも信頼を寄せる講師まで、最高の講師陣で大学受験をサポートしてくれます。

「学研プライムゼミ」30日間無料体験キャンペーンはこちら

進研ゼミ高校講座退会・解約について知っておきたいこと

進研ゼミ高校講座の退会・解約についてのよくある疑問にお答えします。

進研ゼミ高校講座は休会できますか？

進研ゼミ高校講座は継続することで学力アップや、学習力を身につける教材となっているため、休会システムはありません。一時的に休会したい場合は一度退会手続きをしてから再度受講手続きをする形になります。

進研ゼミ高校講座は再入会の際に手数料が一切掛からないので、ご家庭の都合に合わせて手続きできます。個人情報の削除をしなければ、退会前の会員番号や努力賞ポイントも引き継ぎ可能です。

進研ゼミ高校講座退会の際に引き止めはありますか？

退会電話では、退会したい理由を尋ねられ解決方法の提案や続けるメリットの説明があることも。会話上手なオペーレーターが相手でも退会の意思が固いことを伝えましょう。スムーズに答えられるよう退会理由を決めてからの電話がおすすめです。

進研ゼミ高校講座の添削課題は退会後もカメラ提出できますか？

できます。最終受講月から3ヶ月後の月末までに提出しましょう。それ以降は郵便での提出になります。ただし、卒業後は3月末までが期限のため注意してくださいね、

進研ゼミ高校講座を海外受講の場合の退会方法はどうなりますか？

海外受講されている方の退会方法は通常と異なり契約している販売会社での手続きが必要。販売会社ごとに退会方法は異なります。詳しくは【海外受講サイト（お手続き・Q＆Aのご案内）】をご覧ください。

進研ゼミ高校講座の退会・解約手続きは事前準備でスムーズに！

進研ゼミ高校講座の退会・解約方法について詳しく説明しました。退会方法は電話のみ。繋がりにくい場合もあるので時間に余裕をもって混み合わない時間に電話しましょう。電話が繋がれば15分ほどで退会手続きは完了します。

引き止められた時も退会の意思は変わらないと伝えればOK。電話が苦手な人や退会理由が決まっていない人は記事の文章を参考にして下さいね。利用期間は2ヶ月以上と決まっていますが解約金はなし、一括払いした料金も返金されるので安心して退会を進められます。せっかくためた努力賞ポイントは忘れずに有効期限内に賞品と交換しましょう。